Produktinformationen

1. Übersicht

Bromiqo widmet sich der Gestaltung von Wohnräumen, die durch sorgfältig entwickelte Wohnprodukte sowohl funktionale als auch ästhetische Werte miteinander verbinden.

Die Produktinformationen auf der Website dienen dazu, Nutzern einen Überblick über Produkteigenschaften, Materialeigenschaften, Größenangaben und Nutzungshinweise zu geben. Durch eine klare Darstellung der Informationen unterstützen wir Kunden dabei, sich vor dem Kauf umfassend über die Produkte zu informieren.

Da Wohnprodukte natürliche Materialien, handwerkliche Verarbeitung und produktionsbedingte geringfügige Unterschiede beinhalten können, können einige Produkte einzigartige Strukturen, Farbtöne oder Detailabweichungen aufweisen. Dies ist Teil der natürlichen Eigenschaften der verwendeten Materialien.

2. Produktbeschreibung

Die Produktseiten enthalten in der Regel relevante Produktinformationen, einschließlich:

  • Produktname;

  • Produktbilder;

  • Produktbeschreibung;

  • Materialinformationen;

  • Größenangaben;

  • Informationen zu Farbe und Ausführung;

  • Nutzungshinweise;

  • Pflegeempfehlungen.

Nutzer können sich über die Produktseiten über die Eigenschaften der Produkte informieren und entsprechend ihren individuellen Wohnanforderungen passende Produkte auswählen.

3. Informationen zu Materialien und Verarbeitung

Bromiqo legt besonderen Wert auf das Gleichgewicht zwischen Produktmaterialien und Designdetails.

Da einige Wohnprodukte aus Materialien mit natürlichen Eigenschaften gefertigt werden, können zwischen einzelnen Produkten geringfügige Unterschiede auftreten, beispielsweise:

  • natürliche Holzmaserungen;

  • natürliche Variationen bei Steinmaterialien;

  • Unterschiede in der Oberflächenstruktur;

  • leichte Farbabweichungen.

Diese Eigenschaften sind natürliche Merkmale der Materialien und beeinträchtigen die normale Nutzung der Produkte nicht.

Zwischen verschiedenen Produktionschargen können geringfügige Unterschiede in der Verarbeitung auftreten. Der tatsächliche Zustand des Produkts entspricht dem gelieferten Artikel.

4. Informationen zu Produktmaßen

Die Produktabmessungen werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Vor dem Kauf wird empfohlen, den tatsächlichen Nutzungsbereich zu prüfen und folgende Punkte zu berücksichtigen:

  • Produktlänge;

  • Produktbreite;

  • Produkthöhe;

  • Installationsbereich;

  • Nutzungsumgebung.

Aufgrund von Messmethoden, Produktionsprozessen und Materialeigenschaften können die tatsächlichen Maße innerhalb eines angemessenen Bereichs geringfügig von den angegebenen Maßen abweichen.

5. Hinweise zu Produktbildern

Die auf der Website dargestellten Bilder dienen dazu, Nutzern das Erscheinungsbild und die Designmerkmale der Produkte näherzubringen.

Aufgrund folgender Faktoren:

  • Einstellungen des Anzeigegeräts;

  • Unterschiede in der Bildschirmfarbdarstellung;

  • Lichtverhältnisse;

  • Aufnahmebedingungen;

können geringfügige visuelle Unterschiede zwischen den Produktbildern und dem tatsächlichen Produkt bestehen.

Bei Produkten aus natürlichen Materialien können Struktur, Farbe und Oberflächenbild aufgrund der Materialeigenschaften unterschiedlich ausfallen.

6. Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der auf der Website dargestellten Produkte kann sich je nach Lagerbestand ändern.

Wenn ein Produkt auf der Produktseite als verfügbar angezeigt wird, kann der Nutzer eine Bestellung aufgeben.

Sollte ein Produkt aufgrund von Lageränderungen, Anpassungen der Versorgung oder anderer Faktoren der Bestellabwicklung nicht mehr verfügbar sein, wird die weitere Bearbeitung entsprechend der jeweiligen Bestellsituation durchgeführt.

7. Informationen zu Produktpreisen

Alle Produktpreise auf der Website werden in Euro (€) angezeigt.

Die auf der Produktseite angegebenen Preise umfassen:

  • Verkaufspreis des Produkts;

  • Informationen zu anwendbaren Steuern;

  • Informationen zu Versandkosten (falls zutreffend).

Vor Abschluss der Bestellung kann der Nutzer den endgültigen Zahlungsbetrag auf der Checkout-Seite überprüfen.

Versandkosten:

  • Bei einem Bestellwert unter 154 € betragen die Versandkosten 7,29 €;

  • Bei einem Bestellwert von 154 € oder mehr betragen die Versandkosten 0 €.

8. Nutzung und Pflege der Produkte

Um den guten Zustand der Produkte langfristig zu erhalten, wird empfohlen, die tägliche Pflege entsprechend den Eigenschaften des jeweiligen Materials durchzuführen.

Bei der Nutzung beachten Sie bitte:

  • Befolgen Sie die mit dem Produkt bereitgestellten Nutzungshinweise;

  • Vermeiden Sie ungeeignete Nutzungsbedingungen;

  • Reinigen und pflegen Sie das Produkt entsprechend den Materialeigenschaften.

Unterschiedliche Materialien können unterschiedliche Pflegeanforderungen haben. Die konkreten Empfehlungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktinformationen.

9. Hinweise zu Verpackung und Lieferung

Nach Bestätigung der Bestellung werden die Produkte vorbereitet und durch einen ausgewählten professionellen Logistikdienstleister geliefert.

Die entsprechenden Zeitangaben:

  • Bearbeitungszeit vor Versand: 1–3 Werktage;

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 8–15 Werktage.

Der Transport kann durch Logistikplanung, Wetterbedingungen, Feiertage oder andere externe Faktoren beeinflusst werden.

Sollten nach Erhalt der Ware transportbezogene Probleme auftreten, beachten Sie bitte die „Richtlinie zur Behandlung von Transportschäden“.

10. Behandlung von Produktproblemen

Wenn nach Erhalt der Ware folgende Probleme festgestellt werden:

  • Das Produkt stimmt nicht mit den Bestellinformationen überein;

  • Das Produkt weist Transportschäden auf;

  • Zubehörteile fehlen;

  • Es bestehen andere Auffälligkeiten am Produkt;

kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice und stellen Sie Bestellinformationen sowie relevante Unterlagen bereit.

Wir werden die Angelegenheit entsprechend der konkreten Situation unterstützen und bearbeiten.

11. Hinweise zu Rückgabe und Widerruf

Verbraucher verfügen über das gesetzlich vorgesehene Widerrufsrecht gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Geeignete Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen werden.

Bromiqo bietet einen kostenlosen Rücksendeservice innerhalb von 14 Tagen an.

Bei der Rücksendung müssen folgende Bestandteile in angemessenem Zustand zurückgegeben werden:

  • Produkt selbst;

  • Originalverpackung;

  • Zubehör;

  • zugehörige Bestandteile.

Weitere Informationen finden Sie unter:

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Produktinformationen, Produktmaßen, Bestellungen oder Kundendienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Wege:

Kontaktadresse: 215 WESTMINSTER DR,WAUKESHA,WI 53186, US

Kundenservice-E-Mail: contact@bromiqo.com

Telefon: +1 (262) 583-7416

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)