Zahlungsarten

1. Überblick über die Zahlungsarten

Bromiqo bietet sichere und bequeme Online-Zahlungsmöglichkeiten, um Nutzern einen reibungslosen Kaufprozess zu ermöglichen.

Bei der Aufgabe einer Bestellung können Nutzer entsprechend den auf der Kassenseite angezeigten verfügbaren Zahlungsmethoden eine geeignete Zahlungsart auswählen.

Alle Bestellbeträge werden in Euro (€) angezeigt. Der endgültige Zahlungsbetrag wird auf der Bestellbestätigungsseite eindeutig dargestellt und umfasst den Produktpreis sowie die anfallenden Versandkosten.

2. Unterstützte Zahlungsmethoden

Bromiqo unterstützt derzeit folgende Zahlungsmethoden:

Visa

Nutzer können Visa-Kreditkarten oder Debitkarten für die Bezahlung von Bestellungen verwenden.

Mastercard

Nutzer können Mastercard-Kreditkarten oder Debitkarten für die Bezahlung von Bestellungen verwenden.

Discover

Nutzer können Discover-Karten für die Bezahlung von Bestellungen verwenden.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Zahlungsumgebung, Bestellsituation oder regionalen Einstellungen variieren. Maßgeblich sind die auf der Kassenseite angezeigten Optionen.

3. Zahlungssicherheit

Bromiqo legt großen Wert auf die Sicherheit von Informationen während des Zahlungsvorgangs.

Während der Zahlung werden relevante Zahlungsinformationen über eine sichere Zahlungsumgebung des Zahlungsdienstleisters verarbeitet.

Zur Gewährleistung der Transaktionssicherheit:

  • Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsprozesse übertragen;

  • Zahlungsdaten werden gemäß relevanten Sicherheitsstandards verarbeitet;

  • Bromiqo speichert keine vollständigen Kreditkartennummern oder Zahlungsbestätigungsinformationen.

Nutzer sollten ihre persönlichen Zahlungsdaten sorgfältig schützen und keine zahlungsbezogenen Informationen an nicht autorisierte Dritte weitergeben.

4. Hinweise zur Datenverarbeitung

Während des Zahlungsvorgangs können bestimmte Informationen durch Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, einschließlich:

  • Zahlungsstatus;

  • Transaktionsbetrag;

  • Transaktionszeitpunkt;

  • Bestellbezogene Informationen;

  • Informationen im Zusammenhang mit der Zahlungsprüfung.

Zahlungsdienstleister verarbeiten relevante Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der „Datenschutzrichtlinie“ und der „GDPR-Datenschutzerklärung“.

5. Bearbeitung fehlgeschlagener Zahlungen

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, können folgende Gründe vorliegen:

  • Ablehnung der Transaktion durch Bank oder Zahlungsanbieter;

  • Fehlerhafte Eingabe der Karteninformationen;

  • Nicht abgeschlossene Zahlungsbestätigung;

  • Probleme mit der Netzwerkverbindung;

  • Vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Zahlungssystems.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung:

  1. Überprüfen Sie bitte, ob die eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind;

  2. Prüfen Sie den Status Ihres Zahlungskontos;

  3. Versuchen Sie, die Zahlung erneut durchzuführen;

  4. Kontaktieren Sie Ihre kartenausgebende Bank oder den Zahlungsdienstleister zur Klärung.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren und relevante Bestellinformationen bereitstellen.

6. Währungsinformationen

Alle Produktpreise und Bestellbeträge auf der Bromiqo-Website werden einheitlich in folgender Währung angegeben:

Euro (€)

Vor der Aufgabe einer Bestellung können Nutzer auf der Kassenseite folgende Informationen einsehen:

  • Produktbetrag;

  • Versandkosten;

  • Endgültiger Zahlungsbetrag.

Wenn Nutzer ein Konto in einer anderen Währung verwenden, kann der tatsächlich abgebuchte Betrag aufgrund von Wechselkursregelungen der Bank oder des Zahlungsdienstleisters abweichen.

Wechselkurse und mögliche Umrechnungsgebühren werden von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister gemäß deren Bestimmungen verarbeitet.

7. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in den Bestätigungs- und Bearbeitungsprozess aufgenommen.

Nutzer erhalten in der Regel eine Bestellbestätigung mit folgenden Informationen:

  • Bestellnummer;

  • Produktinformationen;

  • Zahlungsbetrag;

  • Lieferinformationen;

  • Bestellstatus.

Wenn nach Abschluss der Zahlung keine Bestellbestätigung erhalten wurde, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner oder andere E-Mail-Kategorien.

Falls der Bestellstatus weiterhin nicht bestätigt werden kann, kontaktieren Sie bitte rechtzeitig den Kundenservice.

8. Rückerstattungs-Zahlungsmethoden

Wenn eine Bestellung die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt, erfolgt die Erstattung normalerweise über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Unterstützte Rückerstattungs-Zahlungsmethoden umfassen:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • Discover.

Die Bearbeitungszeit einer Rückerstattung kann je nach Zahlungsdienstleister, Bankprozessen und Bestellsituation variieren.

Weitere Informationen zu Rückerstattungsregelungen finden Sie in der „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie“.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Informationen zum Zahlungsstatus, zu Zahlungsproblemen bei Bestellungen oder zu anderen relevanten Angelegenheiten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Wege:

Kontaktadresse: 215 WESTMINSTER DR, WAUKESHA, WI 53186, US
Kundenservice-E-Mail: contact@bromiqo.com
Kundentelefon: +1 (262) 583-7416
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)